パレ・デ・シンでは2017年からスマートテクノロジーサービスの導入を始め、客室内に設置された「音声認識システム」では、AIが音声認識システムにより、ハウスキーピングサービスなどのリクエストに対応します。

2018年末には、コンシェルジュサービスがさらにグレードアップし、メッセージアプリのLine@、Facebook Messengerと連携した「チャット式サービス」を導入し、【パレ・デ・シンモバイルコンシェルジュ】のオンラインサービスがリリースされました。質疑応答の案内方式により、ゲストはより簡単、便利、スピーディーに必要な情報を検索することができます。その他「オンラインマンツーマン」サービスを提供しており、双方向の会話を通じてゲストの問題に対し、「オンラインコンシェルジュ」のような専属サービスを提供しています。ぜひこの新しい便利なサービスをご体験ください。

【パレ・デ・シンモバイルコンシェルジュ】の機能一覧
パレ・デ・シンモバイルコンシェルジュLine@とFacebook Messengerのサービスメニュー内で、グルメ、宿泊、交通、エンターテインメント、優待などの異なるカテゴリーの情報を提供しています。その他contact usを選択すると、リアルタイムテキストメッセージでホテルとチャットが可能です。

「グルメ」：「頤宮－ル・パレ」、「雲軒－ラ・ロティスリー」、「宴会場・会議室」の関連情報と予約サービス。
「宿泊」：宿泊予約に関するサービスや館内施設の紹介。
「交通」：ホテルの交通アクセス情報や送迎サービス。
「エンターテインメント」：台北の観光地、おすすめのグルメ、最近の展覧会情報を紹介。
「優待」：最新のレストラン、宿泊優待キャンペーン情報。
「Contact us」：リアルタイムテキストメッセージでホテルとチャット。